ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

I/ Quy định chung

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi không thuộc người mua ). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của chudauceramic.shop hoặc đơn vị được ủy quyền và tuân thủ theo các điều kiện dưới đây

II/ Điều kiện áp dụng chính sách:

1. Thời gian tối đa để đổi hàng:

- Không quá 07 ngày đối với tất cả các sản phẩm, kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.

2. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …) không đúng như lúc khách hàng nhận sản phẩm

- Có đầy đủ bao bì, xốp, … như lúc khách hàng nhận(trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC)

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, các giấy tờ này được liệt kê khi giao hàng cho khách hàng.

- Hàng không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ sản phẩm đó.

3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty CP gốm Chu Đậu

Trân trọng cảm ơn!

Chúc quý khách có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại gomtamlinhchudau.vn